Envios y Devoluciones

 
CONDICIONES DE VENTA
  • Los precios indicados en el sitio web llevan incluido el IVA del 21%
  • Motoweb se reserva el derecho de modificar el precio de algún producto sin previo aviso,el cliente podrá desistir de su pedido si no está de acuerdo

FORMAS  DE PAGO

  • A través de nuestra tienda online Motoweb.es tienen las siguientes formas de pago:
    • Transferencia bancaria en cuenta BBVA.
    • Tarjeta de crédito o débito ,el pago se realiza de forma segura a través de (Redsys/4B) BBVA.
    • En metalico o tarjeta de Credito (solo cuando sea posible su retirada en nuestras instalaciones)
    • No trabajamos contrareembolso
PORTES
  • Los portes son pagados para pedidos superiores a (Consultar)
  • Para pedidos inferiores:
    • Península por agencia de transportes: 8,99€
    • Baleares: 11,99€ (hasta 2kg,resto consultar)
    • Canarias, Ceuta y Melilla: NO SE HACEN ENVIOS
    • Otras zonas: Consultar condiciones
    • Coste 0€ si el articulo es retirado en tienda (le recomendamos nos haga previamente la consulta de disponibilidad y plazo de entrega)

PLAZOS DE ENTREGA

  • Para productos disponibles en nuestra web el plazo de entrega aproximado es de 3 a 14 dias en Península y Baleares. Para resto consultar.
  • Para productos NO disponibles en nuestra web,el plazo de entrega es indeterminado en Península y Baleares. Para resto consúltar.
  • En cualquier caso DEBE CONSÚLTAR PREVIAMENTE DISPONIBILIDAD vía E-mail o whatsapp 722 559 022 y le contestaremos siempre en horario laboral de la fecha prevista de entrega.

DEVOLUCIONES

  • Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de un plazo de 7 días hábiles. El derecho de desistimiento cubre la totalidad del pedido a excepción de los gastos de envío de la devolución a nuestras instalaciones.
     
  • En ningún caso se aceptarán devoluciones de componentes Electricos o Electronicos, Ropas o Accesorios personalizados asi como articulos en liquidacion Outlet.
     
  • IMPORTANTE: El producto debe estar en perfectas condiciones y la devolución se hará SIEMPRE en su embalaje original. No se aceptaran devoluciones de articulos usados, incompletos, descatalogados, o que hayan sufrido deterioro o mala manipulación (ej. rayaduras, marcas de uso o montaje, suciedad excesiva). No se aceptarán devoluciones con claros indicios de haber sido instalados. El embalaje debe estar en perfectas condiciones sin roturas,cortes ni rasgaduras,y sin ninguna marca de precinto en su exterior. Los gastos de envío originados por el cambio serán abonados por el cliente en caso de haber formulado erróneamente el pedido, y en el caso de preparación o envío erroneo por la empresa, los gastos correrán a cargo de MotoWeb.Toda devolucion deben incluir dentro del paquete albarán de compra o pedido. En el caso de las garantías también debe incluir copia de la ficha técnica del vehículo dentro del paquete. Antes de enviar cualquier material debe haber contactado previamente con MotoWeb indicando los motivos de su devolución, para indicarle la forma de procedimiento respecto a su devolución y/o garantía.                                                                                     
  • Tenga en cuenta que el articulo en cuestion sera examinado previamente antes de serle enviado,y tras su devolucion si esto ocurriese, volveriamos a examinarlo.
  • En cualquier caso procederemos a la sustitución o devolución del pedido en aquellos casos en que el producto sea considerado defectuoso,y siempre consultando con nuestros proveedores dicho defecto.
  • En ningún caso nos haremos responsables de defectos ocasionados por una mala instalación o manipulación del producto por parte del cliente final.